近年来，现代制造服务业作为制造业的重要组成部分，正在经历一个快速崛起的时代。完善、先进、高效的专业服务不仅帮助广大工业用户提高效益，同时也促使用户加快转变管理模式和供应链形态，优化了资源的配置，加速了中国从制造大国转变为制造强国的步伐。在这一趋势下， 自动化市场的需求结构也在发生着深刻变化，广大用户不仅注重对自动化产品的选择，对优质、高效的解决方案和专业服务也产生了越来越多的需求。而广大自动化企业则顺应这一变化，利用优势资源发展出各具特色的创新自动化服务形态，在方兴未艾的自动化服务市场上描绘出一幅百舸争流、百花齐放的画卷。

在这样的背景下，由中国仪器仪表行业协会（CIMA）作为指导单位，机电行业权威传媒《机电商报》、《今日自动化》联合发起了"2012中国自动化服务品牌评选"活动。活动的评审专家组由来自石油化工、电力、冶金、汽车、造纸、机械制造等各领域的行业协会领导、 专家及用户代表组成；评选的奖项不但包括售前自动化服务优秀品牌、售后自动化服务优秀品牌，还广泛涉及全生命周期服务、系统集成服务以及培训服务等多个领域。此外，一些典型的成功服务案例也在评选范围之内。据了解，在活动开展的近半年中，多家国内外优秀自动化企业踊跃申报。

在全球50多个国家和地区，库伯勒可以为客户提供咨询、分析、安装支持等一体化服务。在售前服务领域，库伯勒又创新性地提出了"库伯勒设计体系（KDS）"这一理念。库伯勒设计体系分为四个阶段。首先，库伯勒会与用户确定产品需求、计划时间表和目标成本 ，以此为基础进行设计，随后快速提供样品以及用户图纸，并测试样品的应用效果。在测试阶段，库伯勒应用团队会全程给予支持。待客户批准确认后，进入工业化生产阶段，库伯勒执行生产和质量控制工艺流程，持续进行质量跟踪控制，并持续改进。 "2012自动化服务品牌评选"评审专家组认为，库伯勒独特的KDS设计体系将产品开发和工程解决方案结合在一起，在完善组织结构流程的同时，保证了定制化设计的高效性和适用性。按客户要求对传感器的实际应用提供全程服务，突出体现了其重服务的特色。